Community manager VS consultant digital : qui choisir et pourquoi ?
Vous connaissez la différence entre un community manager et un consultant digital ? NON ? Vous êtes au bon endroit ! Après avoir lu cette présentation, vous saurez enfin la personne qu’il vous faut.
Aujourd’hui, la communication est un levier important pour tout type d’entreprise. Son objectif n’est pas seulement d’informer la clientèle sur ce qu’il se fait mais également de la sensibiliser, de partager des valeurs et de l’inciter à participer au développement de l’entreprise. Qu’elle soit interne ou externe, la communication à un rôle important, il ne faut donc pas la laisser à n’importe qui.
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1/ Qu’est-ce qu’un community manager et un consultant digital ?
Un community manager est celui qui anime les réseaux sociaux. Néanmoins, ce poste a une face cachée, trop souvent oubliée. En effet, le community manager doit mettre en place une stratégie digitale. Il peut avoir comme objectif de : développer la notoriété d’une entreprise, développer sa visibilité, créer du contenus, gérer la réputation sur le net de l’entreprise, animer une communauté en ligne. Le community manager peut booster vos ventes sur la toile, rechercher de nouveaux partenaires et gérer la communication de crise en cas de besoin. Il a plein de flèche à son arc !
Un consultant digital est un spécialiste de l’univers numérique. Sa mission est de conseiller et d’accompagner les entreprises de toutes tailles sur les sujets du numériques. Refonte ou création d’un site internet, changement de la stratégie globale, mise en place d’actions de communication, suivi des indicateurs de performances. Il est le cerveau dans le projet.
2/ Quel enjeu pour une entreprise d’avoir un community manager et/ou un consultant digital ?
Il y a de nombreux avantages à avoir un community manager et/ou un consultant digital dans son équipe. Selon les objectifs définis dans la stratégie digitale, il va pouvoir augmenter la visibilité de votre business auprès des utilisateurs.
Le community manager est souvent quelqu’un de curieux, qui s’intéresse à ce qui l’entoure et est en veille constante sur les réseaux sociaux afin de savoir ce qu’il se passe à toute heure.
Le consultant digital à son rôle à jouer. Il intervient auprès des entreprises pour les aider à s’accroitre ou à maintenir leur présence sur le web. Après avoir étudié les besoins du client, il procède à une phase d’audit qui lui permettra de proposer une stratégie digitale sur-mesure. Le consultant digital est un as des chiffres !
3/ Quel est le budget ?
Dans les deux cas, la réponse ne peut être précise car cela dépendra de votre entreprise. Il y a 3 possibilités qui peuvent se dessiner :
- Former un de vos collaborateurs grâce à une formation spécialisée dans ce domaine
- Engager un community manager et/ou un consultant digital à plein temps (CDI ou CDD
- Avoir recours à un freelance
Le premier cas : beaucoup de centres de formation se sont spécialisés dans ce secteur pour répondre à la nouvelle demande des entreprises. Cela a un coût d’environ 2 500€ selon le centre de formation et le niveau que vous recherchez.
Un salaire moyen d’un community manager est de 30 000 € brut par an selon le Blog Du Modérateur.
Un salaire moyen d’un consultant digital est de 35 000€ brut par an.
Enfin, pour un community manager ou consultant digital en Freelance, cela dépendra de son book et du prix qu’il a décidé de fixé. Comptez environ 350 à 500 € par jour (ou taux journalier moyen). Cette solution peut être très intéressante, si vous débutez sur les réseaux sociaux et que les missions ne demandent pas quelqu’un à plein temps.
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